ホームページ制作会社の選び方 | 失敗しない 5 つのチェックポイント

• 安さに釣られて失敗: 「10 万円で制作」に飛びついたら、デザインがテンプレで使い物にならない
• 大手代理店で営業マンに丸め込まれる: 中身を見ずに 200 万円契約、出来上がりは中堅と変わらない
• フリーランスが途中で連絡途絶: 1 人体制で病気・廃業のリスク顕在化
• 追加料金が膨らむ: 「これは別途費用です」で見積もりが 2 倍に
• 公開後の保守費が高い: 月 3 万円のメンテで年 36 万円、5 年で 180 万円の追加コスト

料金体系が不透明な業者は要注意。良い制作会社は以下を明示します。

• ページ単価 or プロジェクト総額: 「だいたい〜万円」ではなく具体額
• 何が含まれて何が含まれないか: デザイン何案・修正何回・写真撮影の有無
• 追加料金の発生条件: 「ページ追加 1 万円〜」など明示
• 月額保守費の内訳: 何時間まで含むか、超過時の料金
• 契約書 / 注文書の有無: 口約束ではなく書面化

Co-Craft では見積もり時に「含まれる項目・含まれない項目・契約上のお約束」を明文化してお送りしています。後から「これは別料金です」とならないよう配慮しています。

• 業種実績: 自社業種の制作経験があるか
• 実績数: 公開できる実績が 5 件以上あるか
• 実績の URL: 実際の公開サイトを確認できるか
• お客様の声: 推薦文・インタビュー記事の有無
• 実績のタイミング: 古い実績ばかりではないか（最新は半年以内のものがあるか）

• 初回問い合わせの返信スピード: 1〜3 営業日以内に返信があるか
• ヒアリングの質: テンプレ質問ではなく、自社の課題を深く理解しようとする姿勢があるか
• 提案の具体性: 「お任せください」ではなく「こういう構成でこういう効果を狙います」と具体的か
• 質問への回答の的確さ: 専門用語を分かりやすく説明できるか
• 担当者の継続性: 営業マンと制作担当が違わないか（伝達ミスのリスク）

ホームページは「作って終わり」ではなく「育てる」もの。公開後のサポートを確認しましょう。

• 保守プランの有無と料金: 月額 5,000 円〜30,000 円程度が一般的
• バグ修正の保証期間: 公開後 1〜3 ヶ月の無償保証があるか
• 緊急時の対応: サイトが落ちた時の対応時間
• CMS の使い方サポート: 自分で更新できるレクチャーの有無
• SEO 改善・分析レポート: アクセス解析を見て改善提案してくれるか

後でもめる典型的なポイント。契約前に必ず確認を。

• ドメインの名義: 制作会社名義 NG、必ず自社（または代表者個人）名義で取得
• サーバーの契約名義: ドメインと同じく自社名義が望ましい
• ソースコードの著作権: 納品物の著作権が自社に譲渡されるか
• ソースコードの納品: GitHub 等で実際のコードを納品してもらえるか
• ポートフォリオ掲載: 制作会社が実績として公開する際の事前承諾の必要性
• 検収期間: 納品後の動作確認・修正依頼の猶予期間（通常 7〜14 日）

Co-Craft では見積もり時にこれら全項目を「契約上のお約束」として明記し、後でトラブルにならない契約を心がけています。

• 月額リース契約を強く勧める: 60 ヶ月で総額 200〜500 万円という典型的な高額リース
• 「SEO 上位表示保証」を約束: Google ですら保証できないものを保証する業者は不誠実
• 訪問営業 / 電話営業がしつこい: ヒアリングよりも契約締結優先の姿勢
• 契約書を渡さない: 口頭・LINE のみのやり取りで進める
• 料金体系が不明確: 「ご予算ご相談」が口癖

Co-Craft のような AI 活用型の新興制作会社が増えています。検討する際のポイント。

• 人間がチェックしているか: AI 生成 100% は品質が不安定。人間レビューが入るか
• コード品質: 生成 AI のコードはセキュリティ・パフォーマンスに難があることも
• 緊急対応: 1 人体制ではなくバックアップ体制があるか
• 保守の継続性: 数年後も継続営業しているか（新興は突然廃業のリスクも）
• 料金の透明性: 通常会社より安い分、内訳の説明が丁寧か